数据库

/

MySQL标准服务:包括MariaDB / Percona / Oracle / AliSQL / OneSQL等多个分支的版本评估和安装;5.5.x / 5.6.x / 5.7.x等的版本升级服务及不同分支间的相互切换; MHA方案实施,XtraDB Cluster集群或Group Replication集群搭建或迁移;根据应用、业务特征及软硬件的具体情况进行细致的参数优化; 运行过程中遇到的问题或故障分析;每个月或每个季度对数据库进行健康检查和分析等。通常按年度按数据库实例数进行计费,包括一定次数的现场服务和不限次数的远程电话支持。

MySQL项目服务:为客户提供临时性的技术支持或服务,包括MariaDB / Percona / Oracle / AliSQL / OneSQL等多个分支的版本评估和安装;5.5.x / 5.6.x / 5.7.x等的版本升级服务及不同分支间的相互切换; MHA方案实施,XtraDB Cluster集群或Group Replication集群搭建或迁移;根据应用、业务特征及软硬件的具体情况进行细致的参数优化;运行过程中遇到的问题或故障分析。 每次服务当成一个项目来运行,项目结束后本次服务结束,后续需求需要另起项目处理。

MySQL云端服务:为阿里云/腾讯云/微软云/亚马逊云端用户自建数据库提供临时性或常规的技术支持或服务,包括MariaDB / Percona / Oracle / AliSQL / OneSQL等多个分支的版本评估和安装; 5.5.x / 5.6.x / 5.7.x等的版本升级服务及不同分支间的相互切换;根据应用、业务特征及软硬件的具体情况进行细致的参数优化;运行过程中遇到的问题或故障分析。 常规服务可每个月或每个季度对数据库进行健康检查和分析等,不包含客户现场服务,可有不限次数的在线服务。

中间件

/

开源中间件服务:对非OneProxy的数据库中间件提供技术支持,包括对各种中间件进行版本评估和安装;提供中间件的使用实践经验和指导意见,提高各种中间件相关项目的实施成功率; 对其他开源中间件遇到的问题和故障进行定位和分析(可从源代码层面分析),并提出行之有效的解决办法,包括不同中间件之间的相互平滑切换方案;设计和实施中间件的高可用和负载均衡方案。 每次服务当成一个项目来运行,项目结束后本次服务结束,后续需求需要另起项目处理。

商业中间件服务:对使用OneProxy的商业客户提供技术支持,包括业务场景的评估;数据模型的优化和评估;OnePorxy中间件的安装服务;享受新版本的通知、介绍和升级服务; 提供OneProxy的使用实践经验和指导意见,提高项目的实施成功率; 从其他开源中间件迁移到OnePorxy的切换方案设计和实施;设计和实施OneProxy的高可用和负载均衡方案;对付费用户的需求进行优先考虑、接受和改进;每个月或每个季度对数据库进行健康检查和分析等。 通常按年度按OnePorxy安装的物理机器台数进行计费,包括一定次数的现场服务和不限次数的远程电话支持。

版本定制服务:对大量使用OneProxy的商业用户,提供特定场景的版本定制服务;并可以在源代码保护及共享协议的基础上合作推出客户自定义版本。

应用优化

/

DBA开发服务:为初次使用开源数据库技术(如MySQL、OneSQL、PostgreSQL等)的用户,提供驻场的DBA服务,帮助客户评估业务场景、审核数据模型、优化索引和SQL语句, 帮助客户布署研发和生产环境,从项目初期到项目上线过程,全程参与其中。每次服务当成一个项目来运行,项目结束后本次服务结束,后续需求需要另起项目处理,不包含项目上线后的运维。

应用性能调优:为已有基于开源数据库(如MySQL、OneSQL、PostgreSQL等)的用户,进行性能问题分析和诊断,并提出针对性的解决方案。包括性能数据收集, 通过透明的流量分析进行问题定位,数据库参数优化,软硬件建议或配置调整,应用JVM参数调整,索引优化和SQL调优,不同MySQL版本选择和引入,或者引入中间件进行水平扩展。

方案设计

/

实时数据保护方案:根据不同的业务场景,结合当前可用的数据保护技术,例如Double Master、SemiSync、OneSQL RealSync、XtraDB Cluster、Group Replication等, 设计和实施符合业务要求的数据保护机制。

数据库高可用方案:根据不同的业务场景,结合当前可用的数据库高可用技术,分析上述实时数据保护机制,结合MHA或OneProxy中间件等设计自动故障切换机制,确保用户业务的连续性。

中间件可扩展方案:针对使用开源或商业OneProxy中间件的用户,提供中间件层面的故障切换、读写分离、分库分表等方面的指导意见,结合运维自动化布署,设计业务特征设计可扩展的方案。

实时数据分析方案:通过Spark Connector for OneProxy,为客户设计基于Spark的直接分析关系数据库中现有大量业务数据的简洁方案,免去从生产系统到大数据平台的数据迁移工作。